Jasa Layanan PLN Garut Kerap Mengecewakan

Garut  News, ( Sabtu, 11/3 ).

        Kondisi kualitas jasa layanan PLN Garut, kerap mengecewakan menyusul banyaknya terjadi peristiwa pemadaman listrik secara mendadak sontak, diantaranya pada musim penghujan. 

       Bahkan di musim kemarau pun peristiwa serupa acap kali terjadi, namun alasan klasik yang selalu dikemukakan pihak PLN terjadi gangguan pada gardu listrik, apabila pemadaman berlangsung di musim hujan.

       Sedangkan di musim kemarau, beralasan akibat terganggu benang layang-layang, mengindikasikan masih primitif nya kualitas jasa layanan institusi pelat merah itu.

       Padahal jika tidak mampu lagi memberikan layanan yang profesional, sebaiknya diserahkan kepada pihak swasta, jangan terus-menerus di monopoli, sementara pihak konsumen dirugikan dan tidak berdaya mematuhi aturan sepihak yang ditentukan pihak PLN.

       Konsumen pun jika telat membayar tagihan rekening listrik, selalu diuber, ditakut-takuti seperti pesakitan, demikian diungkapkan sejumlah konsumen di wilayah Kecamatan Tarogong Kidul, termasuk Burhan, Sabtu. ***(John).  

21.42